Hermes德國公司在漢堡部分公交和地鐵站開設包裹商店
日期:2015/8/18 15:03:49 / 人氣: 0 / 來源:
近日,Hermes德國公司在漢堡市部分公交站、地鐵站開設包裹商店。顧客可在商店收取個人包裹、快件、行李,還可進行退貨。
包裹商店由Hermes與漢堡市公共交通運營商Hochbahn合作推出,最初會在10座車站提供服務,使?jié)h堡市包裹商店數(shù)量達到264個,全德數(shù)量達到1.4萬個。
所有收件點將采取“店中店”方式,在報刊亭等本地零售商處設立。顧客可享受商店較長的營業(yè)時間和較近距離所帶來的便利。
Hermes德國公司總經(jīng)理Thomas Horst表示,公交和地鐵站的新包裹商店設立在市民上班路途中,位置非常理想。他們不用繞道就可收寄包裹。另外,營業(yè)時間也方便顧客:不同于標準的早九晚六營業(yè)時間,工作日早晨商店也很早開門,晚上很晚閉店,對上班族非常方便。測試服務證實了目前的趨勢。尤其是在交通擁堵的市中心,沒人愿意下班后開車幾公里到收件點,有時可能會趕上收件點下班閉店。公司需要利用各種方式降低成本,包括環(huán)境、時間和費用。這就是公司通過這次合作想達到的目標。
攬收點提供的服務與所有Hermes包裹商店提供的經(jīng)典服務一致,包括國內(nèi)投遞和國際投遞個人包裹和快件,以及退貨。包裹商店也接受Hermes環(huán)保套裝和手機打印包裹標簽。
此外,顧客可把包裹商店作為收取網(wǎng)上訂單的待選地址。商品可直接投遞到商店,消費者在10個工作日內(nèi)取走即可。
2015-8-18
中航通運國際客服部
作者:中航通運
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